El Usuario o
cliente que utilice los servicios de esta Web www.montalfan.com acepta las Condiciones Generales
expuestas en esta página referentes a las devoluciones que usted quiera realizar.

Devoluciones

–        
Usted
tiene 14 días naturales de devolución para cualquiera de nuestros productos,
empezando a contar con el primer día que usted reciba el producto.
En caso de ser un Torneo Online/Offline se descontarán 2 euros del importe 
total en concepto de gestión administrativa.
Pasados los 14 días no se admitirán devoluciones de ninguno de los productos/servicios.

–        
Los
productos deben conservar el embalaje
original y estar intactos para
que sean aptos en la devolución.

–        
Los
costes de envío para la devolución correrán a cargo del comprador del producto,
siendo 7,30 € IVA incluido.

–        
El
cliente que solicite la devolución tendrá que empaquetar bien el/los producto/s
que desea enviarnos, consiguiendo que estén bien protegidos para evitar
posibles deterioros.

–        
Si
un producto es devuelto en condiciones no aptas para su venta no se le
reembolsará el coste total del mismo, sino una estimación que correrá a cargo
de Montalfan.

–        
Montalfan le abonará en los 2 – 5 días hábiles,
después de recibir el producto por parte del cliente, el reembolso total de la
compra exceptuando los gastos de envío en caso de que los hubiese.

–        
El
material enviado de nuestros Torneos Online/Offline no está sujeto a devoluciones.

–        
Las
Reservas hechas de cualquier producto o servicio(torneos) en “reserva” de www.montalfan.com no están sujetas a devoluciones.

 

Garantías sobre el Producto

–        
Nuestros
clientes disponen de 48 horas desde la recepción de nuestros pedidos para
reclamar en caso de que hubiese algún tipo de incidencia, como pudiera ser
deterioro del material, pedido incompleto, etc.

–        
En
caso de que el pedido se hubiese deteriorado en el transcurso de su destino, Montalfan se hará cargo de
proporcionarle el mismo material con la mayor brevedad posible, o devolución de
dinero, en caso de que así lo desee el cliente. Montalfan será el responsable de recogerle el material defectuoso
de su domicilio sin coste adicional para nuestro cliente.

 

Gestión de Devoluciones

–        
Para
realizar la devolución de un producto deberá ponerse en contacto con nosotros
en la dirección de correo electrónico montalfanshop@gmail.com o en el teléfono 684-094-824.

 

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