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Devoluciones

–         Usted tiene 14 días naturales de devolución para cualquiera de nuestros productos, empezando a contar con el primer día que usted reciba el producto.

–         Los productos deben conservar el embalaje original y estar intactos para que sean aptos en la devolución.

–         Los costes de envío para la devolución correrán a cargo del comprador del producto, siendo 7,30 € IVA incluido.

–         El cliente que solicite la devolución tendrá que empaquetar bien el/los producto/s que desea enviarnos, consiguiendo que estén bien protegidos para evitar posibles deterioros.

–         Si un producto es devuelto en condiciones no aptas para su venta no se le reembolsará el coste total del mismo, sino una estimación que correrá a cargo de Montalfan.

–         Montalfan le abonará en los 2 – 5 días hábiles, después de recibir el producto por parte del cliente, el reembolso total de la compra exceptuando los gastos de envío en caso de que los hubiese.

–         El material enviado de nuestros Torneos Online no está sujeto a devoluciones.

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Garantías sobre el Producto

–         Nuestros clientes disponen de 48 horas desde la recepción de nuestros pedidos para reclamar en caso de que hubiese algún tipo de incidencia, como pudiera ser deterioro del material, pedido incompleto, etc.

–         En caso de que el pedido se hubiese deteriorado en el transcurso de su destino, Montalfan se hará cargo de proporcionarle el mismo material con la mayor brevedad posible, o devolución de dinero, en caso de que así lo desee el cliente. Montalfan será el responsable de recogerle el material defectuoso de su domicilio sin coste adicional para nuestro cliente.

Gestión de Devoluciones

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